YAWBDBが保持しているあなたに関するすべてのデータのコピーを、誰かに連絡することなく、自分で請求して入手できます。
プロフィール → あなたの個人データにあります。これは、GDPRのアクセス権とデータポータビリティの権利を、セルフサービスで行使できるようにしたものです。
📦 ファイルに含まれるもの
エクスポートは、1つのJSONファイルです。どのテキストエディタでも開け、先頭には、何が含まれ、何が除外されたかを説明する短いセクションがあります。
ここには、あなたのアイデンティティの両方の側面が含まれます。これは、思っている以上に重要です。
- あなたのパネルアカウント: プロフィール、セッション、チーム、チャットメッセージ、サポートチケット、請求書、アップロードしたメディア。
- あなたのDiscordのメンバーデータ: すべてのサーバーでのレベルとXP、誕生日、プレイしたゲーム、プレゼント企画への参加、提案と投票、モデレーション履歴。
後者は、Discordアカウントを連携している場合にだけ含まれます。連携するまでは、パネルには、あなたがどのDiscordメンバーなのかを知る手段がなく、それらの行があなたのものだと認識できません。エクスポートの内容が思ったより少ない場合は、たいていこれが理由です。同じページからDiscordを連携して、もう一度請求してください。
行は、取得元のテーブルごとにまとめられ、データのないテーブルも空として一覧に載ります。そのため、「何も保存されていない」ことと「探していない」ことを区別できます。
🙈 黒塗りされるもの、そしてその理由
記録の中には、2人の人物の名前が出てくるものがあります。処分には、あなたと、それを科したモデレーターの名前が載ります。レポートには、それを送ったメンバーと、その対象となったメンバーの名前が載ります。
あなたのコピーでは、あなた以外の全員が黒塗りされ、記録には、どのフィールドが除かれたかが記載されます。処分が存在すること、いつ起きたか、なぜ科されたかは確認できますが、モデレーターの名前は含まれません。
これは、私たちがむやみに慎重になっているわけではありません。あなたのデータに対する権利は、ほかの誰かのデータにまでは及ばないからです。これは双方向で同じように働くので、あなたを通報した人が、自分のエクスポートからあなたの名前を知ることもできません。
認証情報は一切含まれません。パスワード、APIトークン、セッションの内容は、サーバーに留まります。
サポートチームによるチケットの内部メモも含まれません。それは、あなたのリクエストに対応するためのチームの作業メモです。あなたのチケット本体と、あなたが書いたすべてのメッセージはファイルに含まれ、ファイルの先頭にある短いセクションに、何が除かれたかが記載されます。
⏳ 請求して、待つ
エクスポートの大きさは、あなたの履歴の大きさに比例するので、YAWBDBは1件ずつ作成します。これにより、複数の人が同時に請求してもサイトの応答性が保たれますが、お待ちいただく場合があります。
その待ち時間は、確定する前にお知らせします。
- 請求する前に、今請求した場合のおおよその所要時間がページに表示されます。
- 請求したあとは、キュー内での順番と残り時間が、自動でカウントダウンしながら表示されます。
- ページを開いたままにしておく必要はありません。準備ができたらメールでお知らせし、戻ってきたときには、同じページでファイルが待っています。
見積もりは、決め打ちの推測ではなく、最近のエクスポートが実際にかかった時間から測定されるので、使われるほど正確になります。
📥 ファイルを入手する
準備ができると、同じセクションにダウンロードボタンが表示されます。
- ファイルは7日間利用でき、その後はサーバーから削除されます。これは意図的なものです。あなたの履歴全体のコピーがディスクに無期限に残っていることは、メリットのないリスクだからです。
- その7日間であれば、何度でもダウンロードできます。
- それ以降は、もう一度請求するだけです。復元するものは何もなく、ファイルが作り直されるだけです。
- 7日間も待ちたくない場合は、このコピーを今すぐ削除を使うと、サーバーからファイルがすぐに消去されます。新しいコピーを請求できるまでの待ち時間は変わりません。早めに削除しても、1日の上限をリセットする方法にはなりません。
🔁 請求できる頻度
新しいコピーを請求できるのは、1日に1回です。
この上限があるのは、エクスポートのそれぞれが負荷の高い読み取りであり、繰り返される請求は、この機能を全員にとってサイトを遅くする手段に変えうる唯一のものだからです。今日すでにファイルを持っている場合、それは今も有効です。1時間のうちに、新しいものが必要になるほどデータが変わることはありません。
エクスポートが失敗した場合は、上限は適用されません。何も届けられていないので、すぐに再試行できます。
❓ 問題が起きたとき
- 「エクスポートが完了しませんでした」: 何も送信されておらず、何も変更されていません。もう一度請求してください。繰り返し起きる場合は、サポートにお問い合わせください。
- 待ち時間が見積もりより長い: 見積もりは、あなたの前にあるエクスポートが平均的な大きさであると仮定しています。履歴が非常に長い人がいると、それが延びることがあります。カウントダウンは、キューが進むにつれて自動で補正されます。
- メールが届かない: プロフィールのアドレスと、迷惑メールのフォルダを確認してください。ファイルは、メールの有無にかかわらずプロフィールのページにあります。メールは便宜のためのもので、入手できる唯一の方法ではありません。
🗑️ ダウンロードではなく削除する
コピーをダウンロードすることと、アカウントを削除することは、別のことです。消去が目的の場合は、同じプロフィールのページにあるアカウントを削除を使ってください。コピーを残したい場合は先にエクスポートしてください。削除すると、アカウントのデータが完全に失われるからです。アカウントを削除のブロック自体に、まずデータのコピーを取得へ誘導する案内があるので、確定する前に、改めて思い出せるようになっています。