Du kannst YAWBDB um eine Kopie von allem bitten, was es über dich gespeichert hat, und sie erhalten, ohne jemandem zu schreiben.
Sie findest du unter Profil → Ihre personenbezogenen Daten. Das ist das Auskunftsrecht nach DSGVO und das Recht auf Datenübertragbarkeit, per Selbstbedienung.
📦 Was in der Datei steckt
Der Export ist eine einzelne JSON-Datei. Sie öffnet sich in jedem Texteditor und beginnt mit einem kurzen Abschnitt, der erklärt, was sie enthält und was weggelassen wurde.
Sie deckt beide Hälften deiner Identität ab, was wichtiger ist, als es klingt:
- Dein Panel-Konto: Profil, Sitzungen, Teams, Chatnachrichten, Support-Tickets, Rechnungen, von dir hochgeladene Medien.
- Deine Discord-Mitgliedsdaten: Levels und XP auf jedem Server, Geburtstag, gespielte Spiele, Gewinnspiel-Teilnahmen, Vorschläge und Stimmen, Moderationshistorie.
Die zweite Hälfte erscheint nur, wenn du dein Discord-Konto verbunden hast. Bis dahin hat das Panel keine Möglichkeit zu wissen, welches Discord-Mitglied du bist, sodass diese Zeilen nicht als deine erkannt werden können. Wirkt dein Export dünner als erwartet, liegt es meist daran: Verbinde Discord auf derselben Seite und frage erneut an.
Zeilen sind nach der Tabelle gruppiert, aus der sie stammen, und Tabellen, in denen du keine Daten hast, werden trotzdem als leer aufgeführt, sodass du den Unterschied zwischen „nichts gespeichert“ und „nicht danach gesucht“ erkennst.
🙈 Was geschwärzt wird und warum
Manche Einträge nennen zwei Personen. Eine Sanktion nennt dich und den Moderator, der sie verhängt hat. Eine Meldung nennt das Mitglied, das sie gesendet hat, und das Mitglied, um das es geht.
In deiner Kopie wird jede Person, die nicht du bist, geschwärzt, und der Eintrag listet auf, welche Felder entfernt wurden. Du siehst weiterhin, dass die Sanktion existiert, wann sie war und warum: Du erfährst nur nicht den Namen des Moderators.
Das ist keine Vorsicht um ihrer selbst willen: Dein Recht auf deine Daten erstreckt sich nicht auf die von jemand anderem. Es funktioniert in beide Richtungen gleich, sodass auch die Person, die dich gemeldet hat, deinen Namen nicht aus ihrem Export erfahren kann.
Zugangsdaten sind nie enthalten: Passwörter, API-Tokens und Sitzungsinhalte bleiben auf dem Server.
Die internen Notizen des Support-Teams zu einem Ticket sind ebenfalls nicht enthalten. Sie sind die Arbeitsnotizen des Teams zur Bearbeitung deiner Anfrage. Dein Ticket selbst und jede Nachricht, die du geschrieben hast, sind in der Datei, und der kurze Abschnitt am Anfang der Datei sagt, was weggelassen wurde.
⏳ Anfragen und Warten
Ein Export ist so groß wie deine Historie, daher erstellt YAWBDB sie einen nach dem anderen. So bleibt die Seite reaktionsschnell, wenn mehrere Personen gleichzeitig anfragen, und es bedeutet, dass du eventuell warten musst.
Was das kostet, wird dir gesagt, bevor du dich festlegst:
- Bevor du anfragst, zeigt die Seite ungefähr, wie lange es dauern sollte, wenn du jetzt anfragst.
- Hast du angefragt, zeigt sie deine Position in der Warteschlange und die verbleibende Zeit, die von selbst herunterzählt.
- Du musst die Seite nicht offen halten. Wir schicken dir eine E-Mail, wenn er fertig ist, und die Datei wartet auf derselben Seite, wenn du zurückkommst.
Die Schätzung wird daran gemessen, wie lange aktuelle Exporte tatsächlich gedauert haben, und ist keine feste Annahme, sodass sie mit der Nutzung genauer wird.
📥 Die Datei erhalten
Ist er fertig, erscheint im selben Bereich eine Schaltfläche Herunterladen.
- Die Datei bleibt 7 Tage lang verfügbar und wird dann von den Servern gelöscht. Das ist Absicht: Eine Kopie deiner gesamten Historie, die unbegrenzt auf einer Festplatte liegt, ist ein Risiko ohne Nutzen.
- Du kannst sie innerhalb dieser 7 Tage beliebig oft herunterladen.
- Danach fragst du einfach erneut an: Es gibt nichts wiederherzustellen, die Datei wird einfach neu erstellt.
- Du willst nicht 7 Tage warten? Diese Kopie jetzt löschen entfernt die Datei sofort von unseren Servern. Die Wartezeit, bevor du eine neue anfordern kannst, ändert sich dadurch nicht: Frühes Löschen ist kein Weg, das Tageslimit zurückzusetzen.
🔁 Wie oft du anfragen kannst
Du kannst einmal am Tag eine neue Kopie anfordern.
Das Limit gibt es, weil jeder Export ein aufwendiger Lesevorgang ist und wiederholte Anfragen das Einzige wären, was diese Funktion in ein Mittel verwandeln könnte, die Seite für alle zu verlangsamen. Hast du heute schon eine Datei, ist sie weiterhin gültig: Innerhalb einer Stunde hat sich an deinen Daten nicht genug geändert, um eine frische zu brauchen.
Schlägt ein Export fehl, gilt das Limit nicht: Du kannst sofort erneut versuchen, denn nichts wurde geliefert.
❓ Wenn etwas schiefgeht
- „Der Export ist nicht durchgegangen“: Nichts wurde gesendet und nichts geändert. Frage erneut an; wenn es immer wieder passiert, kontaktiere den Support.
- Die Wartezeit ist länger als die Schätzung: Die Schätzung nimmt an, dass die Exporte vor dir durchschnittlich groß sind. Jemand mit sehr langer Historie kann sie nach hinten schieben. Der Countdown korrigiert sich, während die Warteschlange vorrückt.
- Die E-Mail ist nie angekommen: Prüfe die Adresse in deinem Profil und deinen Spam-Ordner. Die Datei liegt unabhängig davon auf der Profilseite; die E-Mail ist eine Bequemlichkeit, nicht der einzige Zugang.
🗑️ Löschen statt herunterladen
Eine Kopie herunterzuladen und dein Konto zu löschen sind zwei verschiedene Dinge. Willst du Löschung, nutze Konto löschen auf derselben Profilseite, und fordere zuvor den Export an, wenn du eine Kopie behalten möchtest, denn die Löschung entfernt die Kontodaten endgültig. Der Block Konto löschen selbst verweist dich zuerst auf Kopie Ihrer Daten anfordern, sodass du daran erinnert wirst, bevor du dich festlegst.