Mis reportes y Mis tickets permiten a los usuarios seguir los reportes y tickets de Discord que enviaron desde servidores que usan YAWBDB.
Así los usuarios pueden hacer seguimiento desde el panel en lugar de depender solo de los canales de Discord.
📋 Requisitos
Para usar estas páginas, tu cuenta de Discord debe estar vinculada a tu cuenta del panel de YAWBDB.
Si tu cuenta no está vinculada, ve a:
Profile → Linked Accounts → Connect Discord
🚪 Cómo acceder
Abre el menú de tu perfil en la esquina superior derecha.
Si están disponibles, verás:
- Mis reportes
- Mis tickets
Estas páginas aparecen cuando son relevantes para tu cuenta.
📥 Mis reportes
Mis reportes muestra los reportes que enviaste con /report en servidores de Discord que usan YAWBDB.
Puedes:
- Ver el hilo del reporte
- Leer las respuestas del personal
- Responder desde el panel
- Seguir las actualizaciones de estado en tiempo real
🎫 Mis tickets
Mis tickets muestra los tickets de soporte que abriste con /ticket en servidores de Discord que usan YAWBDB.
Puedes:
- Ver la conversación del ticket
- Responder al personal
- Consultar el estado del ticket
- Seguir las novedades sin recargar la página
🔄 Sincronización con Discord
Los mensajes pueden sincronizarse entre Discord y el panel.
Si existe un hilo o canal de Discord para el reporte o el ticket, las respuestas pueden aparecer en ambos lugares.
🔗 ¿Por qué vincular tu cuenta de Discord?
Vincular tu cuenta de Discord permite a YAWBDB saber que tu cuenta del panel y tu usuario de Discord son la misma persona.
Es necesario para:
- Mis reportes
- Mis tickets
- Seguimiento de apelaciones
- Algunas notificaciones específicas del usuario
🔧 Solución de problemas
📥 No veo Mis reportes ni Mis tickets
Asegúrate de que tu cuenta de Discord esté vinculada y de que hayas enviado un reporte o un ticket en un servidor que use YAWBDB.
🚨 Falta mi reporte
Puede que el reporte se enviara antes de vincular tu cuenta, o que pertenezca a otra cuenta de Discord.
🚨 No puedo responder
Puede que el reporte o el ticket esté cerrado, o que el servidor haya desactivado las respuestas desde el panel.