Puedes pedirle a YAWBDB una copia de todo lo que guarda sobre ti, y obtenerla sin escribirle a nadie.
Está en Perfil → Tus datos personales. Es el derecho de acceso y el derecho a la portabilidad del RGPD, en autoservicio.
📦 Qué hay en el archivo
La exportación es un único archivo JSON. Se abre en cualquier editor de texto y empieza con una breve sección que explica lo que contiene y lo que se dejó fuera.
Cubre las dos mitades de tu identidad, lo cual importa más de lo que parece:
- Tu cuenta del panel: perfil, sesiones, equipos, mensajes de chat, tickets de soporte, facturas y archivos multimedia que subiste.
- Tus datos de miembro de Discord: niveles y XP en cada servidor, cumpleaños, juegos jugados, participaciones en sorteos, sugerencias y votos, e historial de moderación.
La segunda mitad solo aparece si has conectado tu cuenta de Discord. Hasta que lo hagas, el panel no tiene forma de saber qué miembro de Discord eres, así que esas filas no se pueden reconocer como tuyas. Si tu exportación parece más escasa de lo esperado, suele ser por eso: conecta Discord desde la misma página y vuelve a pedirla.
Las filas se agrupan por la tabla de la que proceden, y las tablas en las que no tienes datos se listan igualmente como vacías, para que puedas distinguir entre "no hay nada guardado" y "no se ha buscado".
🙈 Qué se oculta y por qué
Algunos registros nombran a dos personas. Una sanción te nombra a ti y al moderador que la impuso. Un reporte nombra al miembro que lo envió y al miembro sobre el que trata.
En tu copia, todas las personas que no eres tú se ocultan, y el registro indica qué campos se eliminaron. Sigues viendo que la sanción existe, cuándo ocurrió y por qué: simplemente no recibes el nombre del moderador.
No es que seamos prudentes porque sí: tu derecho a tus datos no se extiende a los de otra persona. Funciona igual en ambos sentidos, así que quien te reportó tampoco puede averiguar tu nombre a partir de su exportación.
Las credenciales nunca se incluyen: las contraseñas, los tokens de API y el contenido de las sesiones se quedan en el servidor.
Las notas internas del equipo de soporte sobre un ticket tampoco se incluyen. Son las notas de trabajo del equipo para gestionar tu solicitud. Tu propio ticket y todos los mensajes que escribiste están en el archivo, y la breve sección del principio del archivo indica lo que se dejó fuera.
⏳ Pedirla y esperar
Una exportación es tan grande como tu historial, así que YAWBDB las genera de una en una. Así el sitio sigue respondiendo cuando varias personas piden una a la vez, y significa que quizá tengas que esperar.
Se te informa de lo que cuesta antes de que te comprometas:
- Antes de pedirla, la página muestra más o menos cuánto debería tardar si la solicitas ahora.
- Una vez que la has pedido, muestra tu posición en la cola y el tiempo restante, con una cuenta atrás que avanza sola.
- No tienes que mantener la página abierta. Te enviamos un correo cuando esté lista, y el archivo te espera en la misma página cuando vuelvas.
La estimación se calcula a partir de lo que realmente han tardado las exportaciones recientes, no de una cifra fija, así que se vuelve más precisa con el uso.
📥 Obtener el archivo
Cuando está lista, aparece un botón Descargar en la misma sección.
- El archivo está disponible durante 7 días y después se elimina de los servidores. Es deliberado: una copia de todo tu historial guardada en un disco indefinidamente es un riesgo sin ninguna ventaja.
- Puedes descargarlo tantas veces como quieras dentro de esos 7 días.
- Pasado ese plazo, simplemente vuelve a pedirla: no hay nada que recuperar, el archivo se reconstruye.
- ¿No quieres esperar 7 días? Eliminar esta copia ahora borra el archivo de nuestros servidores de inmediato. El tiempo de espera antes de poder pedir una nueva no cambia: eliminarla antes de tiempo no es una forma de reiniciar el límite diario.
🔁 Con qué frecuencia puedes pedirla
Puedes solicitar una copia nueva una vez al día.
El límite existe porque cada exportación es una lectura pesada, y las solicitudes repetidas son lo único que podría convertir esta función en una forma de ralentizar el sitio para todos. Si ya tienes un archivo de hoy, sigue siendo válido: nada de tus datos cambió lo bastante en una hora como para necesitar uno nuevo.
Si una exportación falla, el límite no se aplica: puedes reintentarlo de inmediato, porque no se entregó nada.
❓ Si algo sale mal
- "The export did not go through": no se envió nada y no se cambió nada. Vuelve a pedirla; si sigue ocurriendo, contacta con soporte.
- La espera es más larga que la estimación: la estimación supone que las exportaciones que tienes por delante son de tamaño medio. Alguien con un historial muy largo puede alargarla. La cuenta atrás se corrige sola a medida que avanza la cola.
- El correo nunca llegó: comprueba la dirección de tu perfil y tu carpeta de spam. El archivo está en la página del perfil de todos modos; el correo es una comodidad, no la única vía de acceso.
🗑️ Eliminar en lugar de descargar
Descargar una copia y eliminar tu cuenta son cosas distintas. Si lo que quieres es el borrado, usa Eliminar cuenta en la misma página del perfil, y haz primero la exportación si quieres conservar una copia, porque la eliminación borra los datos de la cuenta para siempre. El propio bloque Eliminar cuenta te remite primero a Obtener una copia de tus datos, para que te lo recuerden antes de comprometerte.