La chat del pannello è il sistema di messaggistica integrato di YAWBDB.
Permette agli utenti di comunicare direttamente dal pannello web senza dipendere solo da Discord.
💬 Messaggi diretti
Puoi avviare una conversazione privata con un altro utente della piattaforma.
È utile per discussioni rapide, seguiti del supporto o coordinamento fuori da un server Discord.
👥 Conversazioni di gruppo
La chat del pannello supporta le conversazioni di gruppo.
I gruppi possono includere più membri e ruoli come membro, moderatore o proprietario.
I proprietari e i moderatori dei gruppi possono gestire le impostazioni del gruppo in base ai permessi.
⚡ Messaggi in tempo reale
I messaggi si aggiornano in tempo reale.
Gli utenti possono vedere nuovi messaggi, modifiche, eliminazioni e reazioni senza aggiornare la pagina.
💬 Funzioni dei messaggi
La chat del pannello offre un'esperienza di messaggistica ricca:
- Formattazione Markdown
- Risposte
- Reazioni
- Menzioni
- Selettore di GIF
- Anteprime degli URL
- Modifica dei messaggi
- Eliminazione dei messaggi
- Segnalazione dei messaggi
🟢 Presenza e stato
Gli utenti possono mostrare stati di presenza come:
- Online
- Assente
- Non disturbare
Gli indicatori di stato compaiono nella chat e in altre aree della piattaforma dove rilevanti.
💬 Conversazioni di supporto
YAWBDB può usare le conversazioni di chat per il supporto della piattaforma.
Lo staff di supporto può gestire i ticket dal backoffice e rispondere direttamente agli utenti.
🛡️ Sicurezza
I messaggi vengono visualizzati in modo sicuro. Il Markdown è supportato, ma l'HTML grezzo non sicuro non viene memorizzato né considerato attendibile.
Gli utenti possono segnalare i messaggi inappropriati alla moderazione della piattaforma.
🗑️ Chi può eliminare un messaggio
- I tuoi messaggi: puoi eliminarli in qualsiasi momento.
- Il messaggio di un'altra persona: solo un moderatore o un amministratore della piattaforma, e solo in una conversazione di cui fa parte. I proprietari e i moderatori di un gruppo non possono eliminare i messaggi degli altri membri; possono segnalarli.
- Prima di eliminare il messaggio di un'altra persona, il pannello chiede una conferma. L'eliminazione è definitiva.
- Ogni eliminazione del messaggio di un'altra persona viene registrata nel registro di controllo della piattaforma: chi l'ha eliminato, quale messaggio, di chi e in quale conversazione. Il testo non viene conservato.
- Un moderatore che non fa parte di una conversazione agisce invece tramite la coda delle segnalazioni, registrata allo stesso modo.
💡 Buone pratiche
- Usa i messaggi diretti per discussioni rapide a due.
- Usa i gruppi per le conversazioni continue di un team.
- Usa i ticket di supporto per le richieste di supporto ufficiali.
- Segnala i messaggi offensivi invece di rispondere con aggressività.
- Non mettere in chat segreti sensibili del server a meno che tu non ti fidi di tutti i partecipanti.