Auto Responder permette a YAWBDB di inviare risposte personalizzate quando i messaggi corrispondono a parole, frasi o schemi specifici.
È utile per automazioni semplici che non richiedono l'IA.
💼 Casi d'uso comuni
Auto Responder può essere usato per:
- Domande frequenti
- Link del server
- Promemoria per il supporto
- Promemoria delle regole
- Aiuto basato su parole chiave
- Risposte divertenti
- Automazioni specifiche per canale
🎯 Riconoscere i messaggi
Le risposte possono essere attivate da diversi tipi di regole di corrispondenza, a seconda della tua configurazione.
Esempi:
- Una parola specifica
- Una frase
- Uno schema
- Un'espressione regolare
Usa trigger semplici quando possibile. Le espressioni regolari sono potenti ma più difficili da correggere.
🎯 Destinazione per canale o categoria
Le risposte automatiche possono essere associate a canali o categorie.
Così le tue risposte restano pertinenti.
Per esempio:
- Parole chiave di supporto solo nei canali di supporto
- Promemoria delle regole solo nei canali pubblici
- Risposte divertenti solo nei canali informali
🖱️ Configurazione con trascinamento
Auto Responder può usare un'interfaccia a trascinamento per associare le risposte e le destinazioni.
Così è più facile organizzare più risposte senza modificare file di configurazione grezzi.
↔️ Differenza rispetto alle risposte IA
Auto Responder è deterministico.
Se un messaggio corrisponde alla regola, viene usata la risposta configurata.
Le risposte IA sono dinamiche e tengono conto del contesto. Possono generare risposte diverse a seconda della conversazione.
Usa Auto Responder per risposte fisse e prevedibili. Usa le risposte IA quando vuoi un comportamento che tenga conto del contesto.
💡 Buone pratiche
- Mantieni le frasi trigger abbastanza specifiche da evitare risposte accidentali.
- Evita troppi trigger globali.
- Usa la destinazione per canale quando possibile.
- Prova ogni risposta dopo averla creata.
- Usa le risposte IA per le domande complesse invece di creare troppe regole a parole chiave.