Sicurezza dell'account ed eliminazione dell'account

Proteggi il tuo account del pannello: cambia la password, attiva l'accesso a due fattori, esci dai browser che non usi più e, se mai ti servisse, elimina l'account per sempre.

Tutto quello che trovi in questa pagina sta in un'unica schermata: apri il menu dell'account in alto a destra e fai clic su Profilo. I blocchi compaiono in quest'ordine: informazioni del profilo, Aggiorna password, Autenticazione a due fattori, Sessioni browser, Elimina account, poi le notifiche, il tuo account Discord collegato e l'esportazione dei dati.

🔑 Cambiare la password

In Profilo, trova Aggiorna password.
Scrivi la Password attuale, poi la Nuova password due volte.
Fai clic su Salva. Accanto al pulsante compare la nota "Salvato.".

La nuova password deve avere almeno 8 caratteri.

🎮 Ti sei registrato con Discord e non hai una password

Se il tuo account è stato creato con Accedi con Discord, non ha ancora una password. Nel tuo Profilo compare un blocco Imposta una password (si vede solo per un account collegato a Discord e senza password).

Scrivi una Nuova password e Conferma password.
Fai clic su Imposta password.

Da quel momento puoi accedere anche con la tua email e quella password. Impostane una prima di usare gli altri blocchi di questa pagina: attivare i due fattori, uscire dagli altri browser ed eliminare l'account richiedono tutti la tua password per confermare, e un account che non ne ha una non può rispondere.

📱 Attivare l'accesso a due fattori

L'accesso a due fattori aggiunge un codice di 6 cifre, generato da un'app di autenticazione sul tuo telefono, a ogni accesso con email e password.

In Profilo, trova Autenticazione a due fattori e fai clic su Abilita.
Scrivi la tua password quando richiesto.
Compaiono un codice QR e una Chiave di configurazione. Inquadra il codice QR con la tua app di autenticazione (oppure digita a mano la chiave di configurazione).
Scrivi in Codice il codice di 6 cifre che l'app ti mostra ora e fai clic su Conferma.

Finché non fai clic su Conferma con un codice valido, i due fattori non sono attivi: il blocco dice "Completa l'abilitazione dell'autenticazione a due fattori." Chiudere la pagina al punto 3 lascia il tuo account com'era.

🧾 Salva i codici di ripristino

Subito dopo la conferma, il blocco elenca i tuoi codici di ripristino. Copiali subito in un gestore di password. Ogni codice vale una sola volta, al posto del codice di 6 cifre, se perdi il telefono.

Mostra codici di ripristino / Nascondi codici di ripristino mostrano o nascondono l'elenco.
Rigenera codici di ripristino butta via il vecchio elenco e ne crea uno nuovo. Usalo dopo aver consumato un codice e salva subito il nuovo elenco.
Disabilita disattiva i due fattori (chiede la tua password).

⚠️ Cosa i due fattori non coprono

L'accesso con il pulsante Discord nella pagina di login non chiede il codice: ti fa entrare appena Discord conferma chi sei. I due fattori proteggono solo il percorso con email e password. Se il tuo account è collegato a Discord, la sicurezza di quel percorso dipende dalla sicurezza del tuo account Discord.

🖥️ Uscire dagli altri browser

Sessioni browser elenca i browser e i dispositivi collegati al tuo account, con un orario di Ultima attività. Quello che stai usando riporta Questo dispositivo.

Fai clic su Disconnetti le altre sessioni browser.
Scrivi la tua password e conferma.

Tutti gli altri browser vengono disconnessi subito. Questo dispositivo resta connesso. Se pensi che qualcun altro sia entrato nel tuo account, fai questo e poi cambia la password.

🗑️ Eliminare il tuo account

Elimina account rimuove il tuo account per sempre, e si porta via più cose di quanto la maggior parte delle persone si aspetti.

Eliminare il tuo account elimina ogni team di cui sei proprietario. Questo include il tuo team personale (quello creato quando ti sei registrato) e ogni team che hai creato. I server di un team e le loro impostazioni vengono rimossi insieme a lui, quindi gli altri membri di quei team perdono l'accesso a tutto ciò che contengono. Non si può annullare.

Cosa resta: i team di cui fai parte solo come membro. Vieni semplicemente rimosso.

Prima di eliminare:

Apri il menu dell'account e guarda Cambia team. Annota ogni team di cui sei proprietario e chi altro lo usa.
In Profilo, fai clic su Ottieni una copia dei tuoi dati (vedi Scarica i tuoi dati) se vuoi conservarne una traccia. Il file è solo tuo e non ripristina nulla.
Avvisa le persone che condividono un team di cui sei proprietario, così non restano sorprese.

Per eliminare:

Fai clic su Elimina account e leggi l'avviso.
Scrivi la tua password.
Fai clic su Elimina account nella finestra che si apre.

🔧 Quando qualcosa va storto

🚨 "Elimina account" o "Disconnetti le altre sessioni browser" non accetta la mia password

Forse ti sei registrato con Discord e non hai mai impostato una password. Cerca il blocco Imposta una password nel Profilo, impostane una e riprova.

🚨 Ho perso il telefono e non posso dare un codice

Usa uno dei codici di ripristino che hai salvato: scrivilo nel campo del codice al passaggio dei due fattori, al posto del codice di 6 cifre. Se non ne hai salvato nessuno, accedi con il pulsante Discord se l'account è collegato a Discord, poi apri il Profilo e usa Disabilita, quindi riattiva tutto sul nuovo telefono. Se nessuna delle due strade funziona, apri un ticket con il team di supporto.

🚨 Il codice della mia app viene rifiutato

Il codice dipende dall'orologio del tuo telefono. Attiva data e ora automatiche sul telefono e prova il codice successivo. Se viene ancora rifiutato, usa un codice di ripristino.

🚨 Ho inquadrato il codice QR ma i due fattori risultano non abilitati

L'ultimo passaggio è Conferma. Inserisci il codice attuale dell'app e fai clic. Fino a quel momento il blocco continua a dire "Completa l'abilitazione dell'autenticazione a due fattori."

🚨 Ho eliminato il mio account per sbaglio

L'eliminazione è definitiva. Crea un nuovo account e configura di nuovo i tuoi server: i team rimossi e le loro impostazioni non si possono recuperare.