Le mie segnalazioni e I miei ticket permettono agli utenti di seguire le segnalazioni e i ticket Discord che hanno inviato dai server che usano YAWBDB.
Così gli utenti possono seguire la questione dal pannello invece di affidarsi solo ai canali Discord.
📋 Requisiti
Per usare queste pagine, il tuo account Discord deve essere collegato al tuo account del pannello YAWBDB.
Se il tuo account non è collegato, vai su:
Profile → Linked Accounts → Connect Discord
🚪 Come accedere
Apri il menu del tuo profilo nell'angolo in alto a destra.
Se disponibili, vedrai:
- Le mie segnalazioni
- I miei ticket
Queste pagine compaiono quando sono pertinenti al tuo account.
📥 Le mie segnalazioni
Le mie segnalazioni mostra le segnalazioni che hai inviato tramite /report sui server Discord che usano YAWBDB.
Puoi:
- Vedere il thread della segnalazione
- Leggere le risposte dello staff
- Rispondere dal pannello
- Seguire gli aggiornamenti di stato in tempo reale
🎫 I miei ticket
I miei ticket mostra i ticket di supporto che hai aperto tramite /ticket sui server Discord che usano YAWBDB.
Puoi:
- Vedere la conversazione del ticket
- Rispondere allo staff
- Controllare lo stato del ticket
- Seguire gli aggiornamenti senza ricaricare la pagina
🔄 Sincronizzazione con Discord
I messaggi possono sincronizzarsi tra Discord e il pannello.
Se esiste un thread o un canale Discord per la segnalazione o il ticket, le risposte possono comparire in entrambi i posti.
🔗 Perché collegare il tuo account Discord?
Collegare il tuo account Discord permette a YAWBDB di sapere che il tuo account del pannello e il tuo utente Discord sono la stessa persona.
È necessario per:
- Le mie segnalazioni
- I miei ticket
- Il tracciamento dei ricorsi
- Alcune notifiche specifiche per l'utente
🔧 Risoluzione dei problemi
📥 Non vedo Le mie segnalazioni o I miei ticket
Assicurati che il tuo account Discord sia collegato e di aver inviato una segnalazione o un ticket su un server che usa YAWBDB.
🚨 La mia segnalazione manca
La segnalazione può essere stata inviata prima che il tuo account fosse collegato, oppure può appartenere a un altro account Discord.
🚨 Non riesco a rispondere
La segnalazione o il ticket può essere chiuso, oppure il server può aver disattivato le risposte dal pannello.