Chat du panel

Le chat du panel est le système de messagerie intégré de YAWBDB.

Il permet aux utilisateurs de communiquer directement depuis le panel web sans dépendre uniquement de Discord.

💬 Messages privés

Tu peux démarrer une conversation privée avec un autre utilisateur de la plateforme.

C’est utile pour des discussions rapides, un suivi de support ou de la coordination en dehors d’un serveur Discord.

Le chat du panel prend en charge les conversations de groupe.

Les groupes peuvent inclure plusieurs membres et des rôles comme membre, modérateur ou propriétaire.

Les propriétaires et les modérateurs d’un groupe peuvent gérer les réglages du groupe selon leurs permissions.

Les messages se mettent à jour en temps réel.

Les utilisateurs voient les nouveaux messages, les modifications, les suppressions et les réactions sans actualiser la page.

Le chat du panel offre une expérience de messagerie riche :

Les utilisateurs peuvent afficher des états de présence comme :

Les indicateurs de statut apparaissent dans le chat et dans les autres espaces de la plateforme où c’est pertinent.

YAWBDB peut utiliser des conversations de chat pour le support de la plateforme.

Le staff de support peut gérer les tickets depuis le backoffice et répondre directement aux utilisateurs.

Les messages sont affichés de façon sûre. Le Markdown est pris en charge, mais le HTML brut non sûr n’est ni stocké ni considéré comme fiable.

Les utilisateurs peuvent signaler les messages inappropriés à la modération de la plateforme.

Tes propres messages : tu peux les supprimer à tout moment.
Le message de quelqu’un d’autre : seulement un modérateur ou un administrateur de la plateforme, et seulement dans une conversation dont il fait partie. Les propriétaires et modérateurs d’un groupe ne peuvent pas supprimer les messages des autres membres ; ils peuvent les signaler.
Avant de supprimer le message de quelqu’un d’autre, le panel demande une confirmation. La suppression est définitive.
Chaque suppression du message de quelqu’un d’autre est inscrite au journal d’audit de la plateforme : qui l’a supprimé, quel message, de qui et dans quelle conversation. Le texte lui-même n’est pas conservé.
Un modérateur qui ne fait pas partie d’une conversation passe par la file des signalements, tracée de la même façon.

Utilise les MP pour des discussions rapides en tête à tête.
Utilise les groupes pour les conversations d’équipe qui durent.
Utilise les tickets de support pour les demandes officielles de support.
Signale les messages abusifs plutôt que de répondre de façon agressive.
Garde les secrets sensibles de ton serveur hors du chat, sauf si tu fais confiance à tous les participants.