Tu peux demander à YAWBDB une copie de tout ce qu’il détient sur toi, et l’obtenir sans écrire à personne.
Elle se trouve dans Profil → Vos données personnelles. C’est le droit d’accès et le droit à la portabilité du RGPD, en libre-service.
📦 Ce que contient le fichier
L’export est un seul fichier JSON. Il s’ouvre dans n’importe quel éditeur de texte, et commence par une courte section qui explique ce qu’il contient et ce qui a été laissé de côté.
Il couvre les deux moitiés de ton identité, ce qui compte plus qu’il n’y paraît :
- Ton compte du panel : profil, sessions, équipes, messages de chat, tickets de support, factures, médias que tu as envoyés.
- Tes données de membre Discord : niveaux et XP sur chaque serveur, anniversaire, jeux joués, participations aux tirages, suggestions et votes, historique de modération.
La seconde moitié n’apparaît que si tu as connecté ton compte Discord. Tant que tu ne l’as pas fait, le panel n’a aucun moyen de savoir quel membre Discord tu es, donc ces lignes ne peuvent pas être reconnues comme les tiennes. Si ton export semble plus maigre que prévu, c’est généralement pour cette raison : connecte Discord depuis la même page et refais la demande.
Les lignes sont regroupées par table d’origine, et les tables dans lesquelles tu n’as aucune donnée sont quand même listées comme vides, pour que tu puisses faire la différence entre « rien n’est stocké » et « non recherché ».
🙈 Ce qui est masqué, et pourquoi
Certains enregistrements nomment deux personnes. Une sanction te nomme et nomme le modérateur qui l’a émise. Un signalement nomme le membre qui l’a envoyé et le membre concerné.
Dans ta copie, toute personne qui n’est pas toi est masquée, et l’enregistrement indique quels champs ont été retirés. Tu vois toujours que la sanction existe, quand elle a eu lieu et pourquoi : tu n’obtiens simplement pas le nom du modérateur.
Ce n’est pas de la prudence pour la prudence : ton droit sur tes données ne s’étend pas à celles de quelqu’un d’autre. Cela fonctionne de la même façon dans les deux sens, donc la personne qui t’a signalé ne peut pas non plus apprendre ton nom grâce à son export.
Les identifiants ne sont jamais inclus : mots de passe, jetons d’API et contenu des sessions restent sur le serveur.
Les notes internes de l’équipe de support sur un ticket ne sont pas incluses non plus. Ce sont les notes de travail de l’équipe pour traiter ta demande. Ton ticket lui-même et chaque message que tu as écrit figurent dans le fichier, et la courte section en haut du fichier indique ce qui a été laissé de côté.
⏳ Demander, et attendre
Un export est aussi gros que ton historique, donc YAWBDB les construit un à la fois. Cela garde le site réactif quand plusieurs personnes en demandent en même temps, et cela signifie que tu devras peut-être attendre.
On te dit ce que cela coûte avant que tu t’engages :
- Avant de demander, la page affiche à peu près combien de temps cela devrait prendre si tu le demandes maintenant.
- Une fois la demande faite, elle affiche ta position dans la file et le temps restant, avec un compte à rebours qui avance tout seul.
- Tu n’as pas besoin de garder la page ouverte. On t’envoie un e-mail quand c’est prêt, et le fichier t’attend sur la même page à ton retour.
L’estimation est calculée d’après la durée réelle des exports récents, pas d’après une valeur fixe, donc elle gagne en précision à mesure qu’elle sert.
📥 Récupérer le fichier
Quand il est prêt, un bouton Télécharger apparaît dans la même section.
- Le fichier reste disponible pendant 7 jours, puis il est supprimé des serveurs. C’est voulu : une copie de tout ton historique qui traîne indéfiniment sur un disque est un risque sans aucun avantage.
- Tu peux le télécharger autant de fois que tu veux pendant ces 7 jours.
- Passé ce délai, il suffit de redemander : il n’y a rien à récupérer, le fichier est simplement reconstruit.
- Tu ne veux pas attendre 7 jours ? Supprimer cette copie maintenant efface immédiatement le fichier de nos serveurs. Le délai avant de pouvoir en demander une nouvelle ne change pas : supprimer plus tôt n’est pas un moyen de réinitialiser la limite quotidienne.
🔁 À quelle fréquence tu peux demander
Tu peux demander une nouvelle copie une fois par jour.
La limite existe parce que chaque export est une lecture lourde, et que des demandes répétées sont la seule chose qui pourrait transformer cette fonctionnalité en moyen de ralentir le site pour tout le monde. Si tu as déjà un fichier d’aujourd’hui, il reste valable : rien dans tes données n’a changé assez en une heure pour en exiger un nouveau.
Si un export échoue, la limite ne s’applique pas : tu peux réessayer immédiatement, car rien n’a été livré.
❓ Si quelque chose se passe mal
- « The export did not go through » : rien n’a été envoyé et rien n’a été modifié. Redemande ; si cela continue, contacte le support.
- L’attente est plus longue que l’estimation : l’estimation suppose que les exports devant toi sont de taille moyenne. Quelqu’un avec un très long historique peut la repousser. Le compte à rebours se corrige à mesure que la file avance.
- L’e-mail n’est jamais arrivé : vérifie l’adresse de ton profil, et ton dossier de spam. Le fichier est sur la page de profil quoi qu’il arrive ; l’e-mail est un confort, pas la seule voie d’accès.
🗑️ Supprimer plutôt que télécharger
Télécharger une copie et supprimer ton compte sont deux choses distinctes. Si ce que tu veux est l’effacement, utilise Supprimer le compte sur la même page de profil, et fais d’abord l’export si tu veux garder une copie, car la suppression retire définitivement les données du compte. Le bloc Supprimer le compte lui-même te renvoie d’abord vers Obtenir une copie de vos données, pour que tu en sois averti avant de t’engager.