Tu t’attends à voir une fonctionnalité sur la page Fonctionnalités de ton serveur, mais elle n’est pas listée, ou elle l’est mais ne veut pas s’activer.
🗂️ Les fonctionnalités sont par serveur
Les fonctionnalités sont configurées par serveur. Assure-toi d’avoir sélectionné le bon serveur dans le tableau de bord avant de chercher la fonctionnalité.
🧪 La fonctionnalité est peut-être en bêta
Certaines fonctionnalités sont déployées progressivement. Une fonctionnalité en mode bêta n’est visible que pour les serveurs de sa liste d’autorisation. Si une fonctionnalité dont tu as vu l’annonce n’apparaît pas pour ton serveur, elle n’est peut-être tout simplement pas encore disponible pour toi : contacte l’équipe de la plateforme si tu souhaites y accéder.
🚫 Tu n’as peut-être pas accès aux paramètres du serveur
Seuls les membres de l’équipe propriétaire du serveur sur le panel peuvent le consulter et le configurer. Si le serveur lui-même est absent de ton tableau de bord :
- Vérifie que tu es connecté avec le bon compte
- Demande au propriétaire du serveur sur le panel de t’ajouter à son équipe
🔒 La fonctionnalité s’affiche mais ne s’active pas
- Certaines fonctionnalités demandent une configuration initiale avant de pouvoir être activées : ouvre la fonctionnalité et remplis d’abord les champs obligatoires.
- Si l’enregistrement échoue, vérifie que le bot est toujours dans le serveur Discord (la configuration a souvent besoin de lire les salons et les rôles depuis Discord).
🆘 Toujours introuvable ?
Déconnecte-toi puis reconnecte-toi, puis sélectionne de nouveau le serveur. Si le problème persiste, signale-le avec /ticket sur le serveur de support ou via le système de tickets du panel.