La réponse automatique permet à YAWBDB d’envoyer des réponses personnalisées lorsque des messages correspondent à des mots, des phrases ou des motifs précis.
C’est pratique pour une automatisation simple qui ne demande pas d’IA.
💼 Cas d’usage courants
La réponse automatique peut servir pour :
- Les questions fréquentes
- Les liens du serveur
- Les rappels d’assistance
- Les rappels de règles
- L’aide par mots-clés
- Les réponses humoristiques
- L’automatisation propre à un salon
🎯 Correspondance des messages
Les réponses peuvent être déclenchées par différents types de règles de correspondance, selon ta configuration.
Exemples :
- Un mot précis
- Une phrase
- Un motif
- Une expression régulière
Privilégie les déclencheurs simples quand c’est possible. Les expressions régulières sont puissantes, mais plus difficiles à déboguer.
🎯 Ciblage par salon ou catégorie
Les réponses automatiques peuvent être associées à des salons ou à des catégories.
Cela te permet de garder des réponses pertinentes.
Par exemple :
- Mots-clés d’assistance uniquement dans les salons d’assistance
- Rappels de règles uniquement dans les salons publics
- Réponses humoristiques uniquement dans les salons détente
🖱️ Configuration par glisser-déposer
La réponse automatique peut utiliser une interface de type glisser-déposer pour associer les réponses et les cibles.
C’est plus simple d’organiser plusieurs réponses sans modifier de fichiers de configuration bruts.
↔️ Différence avec les réponses IA
La réponse automatique est déterministe.
Si un message correspond à la règle, la réponse configurée est utilisée.
Les réponses IA sont dynamiques et tiennent compte du contexte. Elles peuvent générer des réponses différentes selon la conversation.
Utilise la réponse automatique pour des réponses fixes et prévisibles. Utilise les réponses IA quand tu veux un comportement qui tient compte du contexte.
💡 Bonnes pratiques
- Garde des phrases déclencheuses assez précises pour éviter les réponses accidentelles.
- Évite trop de déclencheurs globaux.
- Utilise le ciblage par salon quand c’est possible.
- Teste chaque réponse après l’avoir créée.
- Utilise les réponses IA pour les questions complexes plutôt que de créer trop de règles par mots-clés.