Minhas Denúncias e Meus Tickets permitem que os usuários acompanhem as denúncias e os tickets que enviaram a partir de servidores que usam o YAWBDB.
Assim, os usuários podem acompanhar tudo pelo painel, sem depender apenas dos canais do Discord.
📋 Requisitos
Para usar essas páginas, sua conta do Discord precisa estar vinculada à sua conta do painel YAWBDB.
Se sua conta não estiver vinculada, vá em:
Profile → Linked Accounts → Connect Discord
🚪 Como acessar
Abra o menu do seu perfil no canto superior direito.
Se estiverem disponíveis, você verá:
- Minhas Denúncias
- Meus Tickets
Essas páginas aparecem quando são relevantes para a sua conta.
📥 Minhas Denúncias
Minhas Denúncias mostra as denúncias que você enviou por meio do /report em servidores do Discord que usam o YAWBDB.
Você pode:
- Ver o tópico da denúncia
- Ler as respostas da equipe
- Responder pelo painel
- Acompanhar as atualizações de status em tempo real
🎫 Meus Tickets
Meus Tickets mostra os tickets de suporte que você abriu por meio do /ticket em servidores do Discord que usam o YAWBDB.
Você pode:
- Ver a conversa do ticket
- Responder à equipe
- Conferir o status do ticket
- Acompanhar as atualizações sem precisar recarregar a página
🔄 Sincronização com o Discord
As mensagens podem ser sincronizadas entre o Discord e o painel.
Se existir um tópico ou canal do Discord para a denúncia ou o ticket, as respostas podem aparecer nos dois lugares.
🔗 Por que vincular sua conta do Discord?
Vincular sua conta do Discord permite que o YAWBDB saiba que sua conta do painel e seu usuário do Discord são a mesma pessoa.
Isso é necessário para:
- Minhas Denúncias
- Meus Tickets
- Acompanhamento de apelos
- Algumas notificações específicas do usuário
🔧 Solução de problemas
📥 Não vejo Minhas Denúncias nem Meus Tickets
Verifique se sua conta do Discord está vinculada e se você enviou uma denúncia ou um ticket em um servidor que usa o YAWBDB.
🚨 Minha denúncia não aparece
A denúncia pode ter sido enviada antes de sua conta ser vinculada, ou pode pertencer a outra conta do Discord.
🚨 Não consigo responder
A denúncia ou o ticket pode estar fechado, ou o servidor pode ter desativado as respostas pelo painel.