Panel Chat - это встроенная система обмена сообщениями YAWBDB.
Она позволяет пользователям общаться прямо из веб-панели, не полагаясь только на Discord.
💬 Личные сообщения
Вы можете начать приватную беседу с другим пользователем платформы.
Это удобно для быстрых обсуждений, продолжения разговора с поддержкой или координации вне сервера Discord.
👥 Групповые беседы
Panel Chat поддерживает групповые беседы.
В группы могут входить несколько участников и роли, такие как участник, модератор или владелец.
Владельцы и модераторы групп могут управлять настройками группы в зависимости от разрешений.
⚡ Сообщения в реальном времени
Сообщения обновляются в реальном времени.
Пользователи видят новые сообщения, правки, удаления и реакции без обновления страницы.
💬 Возможности сообщений
Panel Chat поддерживает богатые возможности сообщений:
- Форматирование Markdown
- Ответы
- Реакции
- Упоминания
- Выбор GIF
- Эмбеды по URL
- Редактирование сообщений
- Удаление сообщений
- Жалобы на сообщения
🟢 Присутствие и статус
Пользователи могут показывать такие состояния присутствия, как:
- В сети
- Нет на месте
- Не беспокоить
Индикаторы статуса отображаются в чате и других разделах платформы, где это уместно.
💬 Беседы поддержки
YAWBDB может использовать беседы в чате для поддержки платформы.
Персонал поддержки может управлять тикетами из бэкофиса и отвечать пользователям напрямую.
🛡️ Безопасность
Сообщения отображаются безопасно. Markdown поддерживается, но необработанный небезопасный HTML не сохраняется и ему не доверяют.
Пользователи могут жаловаться на неприемлемые сообщения для модерации платформы.
🗑️ Кто может удалить сообщение
- Свои сообщения: вы можете удалить их в любой момент.
- Сообщение другого человека: только модератор или администратор платформы и только в беседе, участником которой он является. Владельцы и модераторы группы не могут удалять сообщения других участников; они могут на них пожаловаться.
- Перед удалением сообщения другого человека панель запрашивает подтверждение. Удаление нельзя отменить.
- Каждое удаление сообщения другого человека записывается в журнал аудита платформы: кто удалил, какое сообщение, чьё и в какой беседе. Сам текст не сохраняется.
- Модератор, который не участвует в беседе, действует через очередь жалоб, которая записывается так же.
💡 Рекомендации
- Используйте личные сообщения для быстрых обсуждений один на один.
- Используйте группы для постоянных командных бесед.
- Используйте тикеты поддержки для официальных запросов в поддержку.
- Жалуйтесь на оскорбительные сообщения, а не отвечайте агрессивно.
- Не оставляйте в чате секреты сервера, если не доверяете всем участникам.